Київ, 26 червня 2015 року – Основними проблемами чинної системи перепусток, запровадженої у січні, є безпосередній контакт держслужбовця чи військовослужбовця і громадянина, який породжує корупційні схеми, та величезні черги на КПВВ. На вирішення цих двох проблем спрямовано запровадження нової системи перепусток через лінію фронту, яка запрацює у повному обсязі з 7 липня 2015 року. «Головна особливість цієї системи – вона не передбачає жодного прямого контакту громадянина з держслужбовцем чи військовослужбовцем», – повідомив Олександр Литвиненко, заступник Секретаря Ради національної безпеки і оборони України, під час дискусії в Українському кризовому медіа-центрі.
За словами Олександра Литвиненка, людина зможе подати заявку на отримання перепустки чотирма способами – заповнивши форму он-лайн на сайті, надіславши відповідні документи електронною поштою, надіславши лист звичайною поштою чи кинувши свою заяву і передбачені документи у відповідні скриньки, які будуть встановлені на лінії зіткнення. Після того, як документи в електронному чи паперовому вигляді потраплять до центра обробки, заявка буде перевірятися на відповідність з базами даних правоохоронних органів, і буде прийматися рішення без безпосереднього контакту військовослужбовця чи чиновника з громадянином. Якщо людина подає заявку в електронному вигляді, їй присвоюється певний номер, по якому вона може перевірити, на якій стадії знаходиться її заявка. Для тих, хто подає заявку у паперовому вигляді, передбачено створення кол-центрів, куди людина зможе зателефонувати і перевірити надходження документів. «Протягом 10 днів буде прийняте відповідне рішення, і людина просто приходить на пункт пропуску, показує свій паспорт і прикордонник перевіряє: є у неї дозвіл, чи не має. Ніякий паперових перепусток передбачено не буде», – зазначив заступник секретаря РНБО.
Однією з основних проблем, пов’язаних з перетином лінії розмежування у зоні АТО є скасування громадського транспорту, яке стало причиною величезних черг на КПВВ. Єгор Соболєв, народний депутат України, голова комітету Верховної Ради з питань запобігання та протидії корупції, зазначив, що ця проблема потребує негайного вирішення, та потрібно активно поширювати інформацію про те, що заборона автобусів є «антигуманним актом, який не має відношення до безпеки, але збільшує корупцію». Олександр Горбатко, головний координатор – директор ГО «Донбас СОС», запропонував також для збільшення пропускної здатності КПВВ збільшити кількість прикордонників, які здійснюють контроль, та додав, що для зручності громадян України потрібно зробити гарячу лінію Державної прикордонної служби безкоштовною.
