С 23 августа в Украине заработает первая профессиональная «горячая линия» по предупреждению суицидов и психологической поддержке «Lifeline Ukraine» («Лайфлайн Украина»). Горячая линия будет работать 24/7 по номеру 7333. Психологи будут руководствоваться переведенными и адаптированными протоколами австралийской горячей линии «Lifeline Australia», которая работает с 1963 года. На первом этапе проект сфокусируется на ветеранах российско-украинской войны.
«Это структура, которая будет действовать по принципу «равный равному», основанная на лучших международных практиках. Большинство команды составят ветераны. Всего в ней будут работать около 40 специалистов, и сейчас мы продолжаем отбор», – рассказал Пол Найленд, основатель «Lifeline Ukraine», на пресс-брифинге в Украинском кризисном медиа-центре.
«Lifeline Ukraine» часть проекта – «All4One» Фонда «Восточная Европа». Финансовую поддержку оказывает также Посольство Великобритании в Украине, и преимущественно неденежную – несколько частных компаний (услуги, защищенные мобильные линии, помещения и т.д.).
Проект неправительственный, но создается и координируется в сотрудничестве с Министерством здравоохранения и Министерством ветеранов. Идея создать в Украине такую горячую линию возникла у Ульяны Супрун, и.о. министра здравоохранения Украины, после знакомства с австралийским опытом.
«Когда после Майдана и возвращения с фронта первых ветеранов нехватка надлежащей психологической поддержки для них стала особенно ощутимой, первым шагом было, при поддержке Посольства США, обучение наших психологов, психиатров, социальных работников и священников в Соединенных Штатах. Со временем мы поняли, что не можем делать только это, если люди к ним не приходят: анонимный способ поговорить с кем-то будет более эффективным. Мы подумали, что многие люди будут колебаться доверять государственной «горячей линии», и лучше создать неправительственную организацию, которая будет этим заниматься, а наша задача – создать сеть специалистов, которые могут помочь», – рассказала она.
«С войны очень трудно вернуться. Мы можем возвращаться физически, но мысленно и психологически – мы там. Не каждый может самостоятельно справиться с диссонансом который возникает здесь, в мирной жизни. Поэтому такая горячая линия – очень важный шаг. … Поговорить с человеком, который позвонит на горячую линию, и, возможно, спасти ему жизнь – это реабилитация и для этих ребят [ветеранов, работающих психологами]: для них очень важно понимать, что они нужны и полезны для общества. Поэтому этот проект имеет двойной эффект», – отметил Александр Терещенко, заместитель министра по делам ветеранов.
Грант от Посольства Великобритании составляет 580 тысяч фунтов стерлингов.
«Исходя из опыта нашей страны, мы понимаем важность психологической поддержки для ветеранов, поэтому с радостью расширяем нашу помощь Украине на эту сферу. Этот проект заполнит то звено помощи, которой не хватало – это первое, куда ветеран может обратиться, если ему больше не с кем поговорить. Очень важно, что это поддержка от равных, от бывших боевых товарищей – ветеран лучше всего поймет ветерана, в дополнение к профессиональной подготовке», – отметила Хелен Фейзи, заместитель председателя Миссии Посольства Великобритании в Украине.
На предстоящих тренингах команду будут обучать канадская организация Living Works и Эйприл Натурэль, одна из мировых экспертов по открытию горячих линий.
В будущем группы психологической поддержки по принципу «равный равному» планируют запустить и в областных ветеранских центрах, которое будет создавать Министерство по делам ветеранов.
На сегодня в Украине около 392 тысяч ветеранов российско-украинской войны, отмечает Александр Терещенко. Достоверной статистики о количестве самоубийств среди них нет.
