Kyiv, le 16 juin 2015 – L’État et les bénévoles ont commencé à introduire en Ukraine un système de services électroniques. Ce portail des services d’état iGov.org.ua, résultat de ce travail commun, a été présenté lors d’une conférence de presse à l’Ukraine Crisis Média Center. Selon Dmytro Shymkiv, adjoint du chef de l’Administration présidentielle, la société civile et le monde des affaires participent activement au lancement des services on-line en Ukraine et à la création des ressources concrètes. Selon ce modéle, les citoyens participent à la création des ressources d’information et l’État s’engage à les utiliser sans dépenser d’argent public.
Selon Dmytro Doubilet, adjoint du Président de PrivatBanque, environ un millier de bénévoles du domaine de l’informatique ont répondu à l’appel concernant la création du iGov.org.ua. « Si ce programme avait été lancé par l’État, il aurait coûté plusieurs millions de dollars, mais il a été lancé par des bénévoles », a-t-il précisé. Le portail réunit la plupart des services de l’État : 9 services sont déjà disponibles on-line, 47 seront bientôt ouverts avec en perspective 492 services. « Actuellement, environ 60 établissements d’État travaillent avec nous », a ajouté Dmytro Doubilet.
Les habitants de la région de Dniepropetrovsk, notamment, pourront désormais commander on-line un extrait de casier judiciaire. L’expert a expliqué qu’au lieu de devoir aller deux fois au ministére des Affaires intérieures et ensuite apporter le justificatif à l’établissement qui a demandé ce justificatf, il suffira de trouver ce service par le moteur de recherche du portail et remplir un formulaire on-line. « Chaque contact avec un fonctionnaire représente une menace de corruption, donc, c’est la raison pour laquelle nous mettons ce système en place », a déclaré Dmytro Doubilet.
Certains services sont aussi disponibles auprés de l’agence d’État de la Construction et du ministère de l’Écologie d’Ukraine. L’enregistrement en ligne des voitures est à venir. « Selon les sondages, ce service est le plus attendu par les Ukrainiens. Nous avons prévu de lancer un projet d’essai à Kiev et à Dniepropetrovsk. Nous prévoyons aussi de mettre un place un système permettant d’obtenir un passeport extérieur (закордонний паспорт). Notre objectif est de transférer 20% des services de l’Etat sur les plateformes électroniques », ont annoncé les experts.
Si un citoyen ne trouve pas le service dont il a besoin sur la base de recherche du portail, il lui suffit de remplir un formulaire et ce service sera ajouté. Concernant ces nouvelles technologies, le délai d’introduction des services électroniques dépend de la volonté de la plupart des organisations et des régions. « Il est très important de tenir compte du niveau de la préparation de ces services, de la possibilité de les automatiser et de la bonne communication entre les départements. Car, s’il y a des millions de papiers, il est impossible d’automatiser le système », a expliqué Jaanika Merilo, directrice en chef de l’Association ukrainienne du capital de risque et des investigations directes (керуючий директор Української Асоціації венчурного капіталу і прямих інвестицій (UVCA).
Le représentant du gouvernement a annoncé, à son tour, que le gouvernement était prêt à soutenir cette initiative. « Je veux créer une sorte de point de contrôle de l’informatique qui accélèrera la prise en compte des initiatives et par nos efforts communs, nous allons créer un G-Store national ukrainien,à l’exemple de App Store, Google Play, pour que les utilisateurs, les simples citoyens comme les hommes d’affaires, puissent facilement accéder à ces services », a conclu Egor Stephanovitch, directeur du département des technologies d’information du ministére du Développement économique et du Commerce de l’Ukraine.
