6 льгот, которыми ветераны пользуются чаще всего – бесплатный проезд в общественном и междугороднем транспорте, льготы на жилищно-коммунальные услуги, выплаты к 5 мая, ежегодное медицинское обследование и диспансеризация, 14 дней дополнительного оплачиваемого отпуска. Такие результаты соцопроса обнародовали общественная организация «Юридическая сотня» и компания Кантар Украина на пресс-брифинге в Украинском кризисном медиа-центре.
Опрос проводила компания Кантар Украина по заказу ОО «Юридическая сотня» в течение августа 2019 года. Цель исследования – установить, насколько существующая система льгот отвечает потребностям ветеранов, и сформировать рекомендации для государственной политики. Всего опросили 1215 респондентов в 10 городах (Киев, Харьков, Днепр, Одесса, Львов, Запорожье, Мариуполь, Кривой Рог, Житомир, Белая Церковь). Среди них – ветераны АТО / ООС, ветераны боевых действий в Афганистане, Второй мировой войны, люди с инвалидностью в результате войны и пострадавшие участники Революции достоинства.
Ветераны наиболее осведомлены о своих правах на бесплатный проезд и льготы на жилищно-коммунальные услуги. О последних знают 91%, пользуются – 81% опрошенных. Более 50% опрошенных знают о праве на 14 дней дополнительного оплачиваемого отпуска. 49% пользуются правом на ежегодное медицинское обследование.
«Также респондентов спрашивали, не хотели бы они воспользоваться льготами из списка, которыми еще не пользуются. Чаще всего среди таких желанных льгот – обеспечение автомобилями, приоритет в государственном обеспечении жильем, получение земельного участка, безвозвратная финансовая помощь», – отмечает Александр Козырев, социолог компании Kantar.
Очень мало респондентов осведомлены о льготах для обучения и бизнеса. Только треть знают о возможности компенсации за обучение в вузах, пользуются этой возможностью – 5%. При этом, в возрастной группе 20-39 лет такая возможность не интересует только 14% опрошенных.
Среди льгот, которыми пользуются / хотели бы пользоваться, но их качество остается низким – первоочередное бесплатное зубопротезирование, ежегодное медицинское обследование и диспансеризация. Только 9% ветеранов пользовались возможностью получить приоритет на государственное обеспечение жильем. Другими льготами относительно жилья ветераны почти не пользуются.
Среди «ненужных льгот» 50% называют возможность бесплатной установки телефона. Дальше – льготные кредиты для ветеранского бизнеса (25%) и налоговые льготы для него (23%).
32% ветеранов отмечают, что сталкивались с нарушением их ветеранских прав. 9% опрошенных имели проблемы на работе / с трудоустройством в связи со статусом ветерана. Среди них 76% случаев касались трудоустройства, 29% – притеснений на рабочем месте, 28% увольнения.
60% ответили, что знают, как защищать свои права, но только 17% из них знают, как, и имели положительный опыт. Еще 40% – не обладают достаточной информацией о своих правах и возможностях их защиты.
«Если посмотреть эти ответы по категориям, мы увидим, что наиболее защищенными чувствуют себя ветераны современной войны – около половины знают, как защитить свои права. Наиболее уязвимыми являются старшие категории. Участники войны в Афганистане также чаще, чем в целом по выборке, отмечают, что не владеют информацией», – отметил Александр Козырев, социолог компании Kantar.
Информацию о своих правах на льготы чаще всего получают из общения с побратимами, около половины опрошенных – из Интернета. Старшая возрастная группа и лица с инвалидностью в результате войны – преимущественно по телевидению и радио. Те, кто получает информацию по телевидению и радио, чаще отмечают, что её недостаточно.
«Это исследование показывает, что каждая из ветеранских категорий имеет свои потребности и сформировать унифицированный подход не получится… Пакет государственных гарантий должен формироваться очень индивидуально для каждой категории, как и коммуникационная стратегия – потому что каждая категория пользуется своими источниками информации», – подытожила Юлия Морий, юрист ОО «Юридическая сотня».
