Влітку запрацювала онлайн-платформа «Взаємодія поліція та громади», через яку кияни можуть поставити поліцейським питання щодо вирішення проблеми із несанкціонованою торгівлею, неправильним паркуванням та іншими ситуаціями, які не потребують негайного реагування. Основна мета проекту – взаємодія громадськості з поліцією та покращення рівня безпеки в місті. «Є певні питання, які можна задати онлайн та проконсультуватися. Важливо мати місце, де ти можеш запитати людину, яка знає і розуміється. Якщо є загальна площадка для діалогу, в яку ти можеш запросити всіх, хто дотичний до цього питання, це – великий крок вперед у діалозі між громадськістю та органами влади. Це – зменшення дистанції до влади, яка існує в Україні», – пояснив автор ідеї проекту, співзасновник ГО «Київ мрії» Арсеній Фінберг під час прес-брифінгу в Українському кризовому медіа-центрі.
Онлайн-платформа працює у форматі «питання-відповідь». На сайті кожен киянин може поставити запитання, після чого запит потрапляє до адміністратора. «Якщо адміністратор пропускає цей запит на сервіс, то він з’являється на карті з червоною позначкою. Далі адміністратор направляє питання на відповідь або поліцейським, або міській владі, або юристам. Коли відповідь надана, адміністратор завантажує відповідь на сервіс і запит змінює свою позначку на зелену. Всі користувачі можуть вивчати всі запити по своєму місті і не лише по своєму, якщо сервіс буде масштабовано», – розповіла координатор проекту Анастасія Багній.
Платформу запустили 100 днів тому. За цей час надійшло 403 звернення. Найбільш популярні групи питань – порушення правил дорожнього руху, проблема незаконної торгівлі, експлуатація доріг тощо. Зі спальних районів Києва найбільше запитів надходило з приводу незаконного обігу наркотиків, із центральних районів – щодо незаконної торгівлі та паркувань. «Якщо вирішення питання передбачало активної реакції – користувачеві була надана схема подальших дій, що він має зробити, аби вирішити питання, до кого звернутися чи з якою інстанцією зв’язатися, – розповіла координатор проекту Анастасія Багній. – На жаль, подальших дій з боку мешканців не було».
ГО «Київ мрії» реалізувала проект за підтримки Міжнародного Фонду «Відродження». Також до ініціативи долучилися представники міської влади – «Контактний центр міста Києва 1551». Важлива особливість цього проекту – що ініціатива йде «знизу», зазначила Василина Яворська, менеджер програмної ініціативи «Права людини та правосуддя» Міжнародного фонду «Відродження». «Це – формування здатності громади працювати зі своїми проблемами. Це виховує спроможність громад не просто очікувати відповіді від поліції, а й проактивно діяти», – підкреслила пані Яворська.
«Ми проводимо ті заходи, які направлені на підвищення безпеки. Ми прагнемо формування соціального суспільства – людей, які будуть розуміти, що не лише поліція відповідальна за безпеку у власному будинку, районі або місті. Якщо людина проходить повз правопорушення, злочин і жодним чином не реагує на це – поліція не встигне всюди. Люди так само мають долучатися до заходів, які допоможуть зробити наше середовище безпечнішим», – наголосив Олексій Зіборов, т.в.о. заступника керівника відділу зв’язків з громадськістю Департаменту патрульної поліції.
Поки що платформа працює лише у Києві, але проект збираються масштабувати на інші міста. Вже є домовленість про її запуск у Полтаві, Миколаєві і Тернополі.
У майбутньому планують додати до платформи сервіс «Електронний кабінет дільничого», через який користувачі зможуть знайти контакти та години прийому свого дільничого інспектора.
