Якісна комунікація допомагає посилити ефект від змін, розповісти про громаду мешканцям та гостям. Запорука ефективної комунікації – якісна стратегія. Про важливість комстратегії для громади, успішні приклади втілення та практичні поради з написання комунікаційної стратегії – дивіться у відеоролику Українського кризового медіа-центру.
Навчати написанню комунікаційних стратегій та консультувати громади у підготовці документу Український кризовий медіа-центр у рамках Програма DOBRE розпочав у 2018 році. За 5 років відбулося 38 тренінгів та консультацій для голів громад, заступників, секретарів рад, комунікаційників, фахівців відділів. Під час цих навчань громади з допомогою експертів вивчали етапи написання стратегій та здобували навички, аби зробити свою стратегію дієвим планом розвитку комунікацій.
Загалом навчання пройшли 100 громад. Із них 95 – партнери Програми USAID DOBRE із 10 областей: Дніпропетровської, Івано-Франківської, Харківської, Херсонської, Кіровоградської, Миколаївської, Тернопільської, Чернівецької, Чернігівської та Запорізької. Тренінг для ще 5 ТГ організовано у партнерстві із Асоціацією ОТГ – для представників громад із Вінницької, Житомирської, Львівської, Полтавської та Хмельницької областей.
«Комунікаційна стратегія збільшує шанси громади на розвиток. Вона допомагає громаді відсікти зайве і сфокусуватися на важливих комунікаційних інструментах, які допоможуть залучити кошти в громаду, вистояти в кризовій ситуації, вирішувати спільні питання у громаді. Зрештою, покращити довіру у громаді. Тому Український кризовий медіа-центр допомагає і консультує громади у розробці комунікаційної стратегії», – зазначила Ірина Малик, координаторка комунікації децентралізації УКМЦ DOBRE.
Після навчання громада розробляє комунікаційну стратегію. Із допомогою тренерів готують документ на розгляд депутатів і після затвердження на сесії місцевої ради починають працювати відповідно до стратегічного плану. За сприяння Програми DOBRE комунікаційні стратегії підготували 26 громад. Сьогодні вони уже можуть поділитися комунікаційними перемогами. Одним із прикладів є досвід Новоукраїнської громади Кіровоградської області.
«Значну увагу у реалізації комунікаційної стратегії ми приділяємо активізації самої громадськості та залученню молоді до прийняття рішень. Результатом цього став проєкт “Корпорація Мейнстрім”, в якому ми розказали молоді: що таке органи місцевого самоврядування, які є сфери їхньої діяльності. І запропонували молоді долучитися у ролі радників на громадських засадах у структурні підрозділи виконавчого комітету. Наразі вони активно працюють, продукують ідеї, говорять нам, які зміни хотіли би бачити у громаді. Ефективна комунікація дає змогу об’єднувати громаду. Коли ми щось святкуємо, коли маємо потреби або проблеми. І об’єднувати свої зусилля для їх вирішення або розвитку», – розповіла Людмила Білокоз, заступниця голови Новоукраїнської громади.
Системна комунікація необхідна громадам, які прагнуть покращити будь-яку сферу діяльності. Наприклад, освіту, медицину, запровадження сортування сміття. Тільки ефективна комунікація допоможе пояснити зміни та переконати людей, що вони важливі.
«Комунікаційна стратегія для громад є надважливою. Вона допомагає налагодити взаємозв’язок між громадянами і владою. Тому Програма DOBRE допомагає громадам у розробці комунікаційних стратегій, зокрема і для пріоритетних послуг. Ми вважаємо, що цей інструмент буде корисним для влади будь-якої громади і допоможе втілити напрацьовані у громаді плани», – зазначив Максим Бурдавіцин, експерт з послуг місцевого самоврядування Програми USAID DOBRE.
Впевнилися, що комунікаційна стратегія потрібна і вашій громаді?
Тоді зберігайте відеоролик, підписуйтеся на сторінку Програми DOBRE, аби стежити за корисними матеріалами.
Пишіть якісні стратегії та комунікуйте ефективно!
Це відео стало можливим завдяки щирій підтримці американського народу, наданій через Агентство США з міжнародного розвитку (USAID). Зміст є відповідальністю Глобал Комʼюнітіз (Global Communities) та громадської організації “Український кризовий медіа-центр” і не обов’язково відображає точку зору USAID чи Уряду Сполучених Штатів.
Програма USAID DOBRE співпрацює із 100 громадами у 10 областях України: Дніпропетровській, Івано-Франківській, Харківській, Херсонській, Кіровоградській, Миколаївській, Тернопільській, Чернівецькій, Чернігівській та Запорізькій.