Як спланувати комунікацію та отримати кращий результат?
Що робити, щоб журналісти охоче писали про вашу громаду?
Як написати хороший реліз: 5 основних порад
Як зробити ваш контент у соцмережах зрозумілим для алгоритмів та людей?
Як ваші фото допомагають доносити суть?
Читайте, використовуйте та пишіть у коментарях, які ще запитання вас цікавлять!
Тренінг «Ефективні комунікації для громад» у Балаклійській, Чугуївській та Малинівській громадах Харківської області організував Український кризовий медіа-центр у межах Програми USAID DOBRE.
Що робити, щоб журналісти охоче писали про вашу громаду?
Ірина Малик, координаторка комунікації децентралізації УКМЦ DOBRЕ:
Ви часто незадоволені журналістами, бо вони оминають нашу громаду, не всі пишуть про ваші заходи, чомусь пишуть «не так»?
Перш за все варто пам’ятати, що ініціатива в комунікації має належати вам. Ваша перевага – це монополія на інформацію про життя громади. І якщо будуть цікаві інформаційні приводи (а вони 100% у вас є) – інтерес ЗМІ буде завжди.
Ось поради, які гарантують кращий результат:
- Визначте у вашій команді людину, яка відповідатиме за взаємодію зі ЗМІ, готуватиме інформацію, матеріали, фотографії.
- Створіть медіакарту. Медіакарта – це робочий інструмент у вигляді файлу Excel, що містить окремі вкладки з робочою інформацією про телебачення, радіо, газети, сайти національного, обласного, районного та місцевого рівнів, а також про журналістів, блогерів. Робочою інформацією є адреси, телефони редакцій, ПІБ редакторів та коротка інформація про засновників та власників окремих ЗМІ, спеціалізація окремих журналістів та інша інформація.
- Підготуйте контент-план. Це графік розсилки матеріалів для ЗМІ. До речі, його добре складати і для планування дописів у соціальних мережах. Форматом може слугувати гугл-таблиця. Розплануйте періодичність розсилки матеріалів. Ви з командою в громаді самостійно визначаєте її частоту: раз на місяць, кожні два тижні, щотижнево тощо.
Нагадую, що журналісти – ваші творчі й креативні партнери, з якими потрібно працювати відкрито, системно, усвідомлюючи результат, якого ви прагнете.
Як написати хороший реліз: 5 основних порад
Оксана Якуніна, координаторка з комунікацій Програми USAID DOBRE:
Пресреліз, насамперед, це інструмент комунікації зі ЗМІ. Чому важливо доносити інформація до медіа? Це допоможе вам заручитися підтримкою громади, транслювати важливі меседжі для людей та встановити з ними зворотній зв’язок.
Готуючи пресреліз, подумайте, що саме ви хочете повідомити і на яку цільову аудиторії. Реліз має містити інформаційний привід. Тобто те, що викличе суспільне обговорення.
Структура пресрелізу нагадує перевернуту піраміду, де важливіша і актуальніша інформація повідомляється на початку новини. Найменш важлива – у кінці. Інформація у пресреліз повинна відповідати на запитання Хто? Що? Коли? Де? Чому? Навіщо?
5 основних порад для тих, хто готує релізи:
- Пишіть реліз простою мовою, бо вас можуть не зрозуміти.
- Уникайте використання скорочень, абревіатур, іншомовних слів, наукових та спеціальних термінів.
- Ідеальний реліз на одну сторінку. Шрифт – Times New Roman, 12.
- Після підготовки релізу обов’язково прочитайте його очима пересічного читача.
- Надсилайте реліз у ЗМІ на офіційному бланку у форматі Word та вказуйте дату випуску документа.
І нехай про вас дізнається увесь світ!
Як зробити ваш контент у соцмережах зрозумілим для алгоритмів та людей?
Ольга Ткаченко, координаторка соціальних медіа Програми USAID DOBRE:
Зараз алгоритми соцмереж роблять багато робити за нас: досліджують авдиторію, виявляють зацікавлення, навіть знають, які слова та кольори привертають увагу людей. Тож, аби ефективно комунікувати у соцмережах, потрібно дати алгоритмам контент, який вони зрозуміють і зможуть показати саме вашій цільовій авдиторії.
Три прості поради, як зробити ваш контент зрозумілим для алгоритмів та людей:
– уникайте занадто специфічних термінологій та слів, яких немає у повсякденному вжитку вашої ЦА,
– структуруйте дописи з допомогою відступів та емодзі, аби ваш текст зручно було читати по діагоналі,
– починайте з головного та простого, а складні слова та офіційну інформацію пишіть в останніх кількох реченнях.
І не забувайте заохочувати людей до коментування і відповідайте на коментарі! Тоді алгоритми точно допомагатимуть поширювати ваш контент!
Як ваші фото допомагають доносити суть
Ганна Коломієць, координаторка з комунікацій Програми USAID DOBRE:
Фото, які ви публікуєте на сайті чи в соціальних мережах, допомагають створювати спільну для мешканців громади картину життя. Вони підтверджують ваші слова, факти, зроблену роботу чи актуалізують задачі на майбутнє.
Частіше ваші фото не є самостійним комунікаційним продуктом, а ілюструють повідомлення. Подбайте, щоб історії, які розповідають такі фотографії відповідали або доповнювали тексти.
Наприклад, ви пишете про проведений майстерклас. Фото з людьми, які захоплені процесом і задоволені результатами, можуть допомогти залучити більше учасників на наступний такий захід.
За допомогою фото можна показати і пояснити що стоїть за незвичними термінами. Наприклад, який вигляд має тепломодернізація чи інтеграційний захід для молоді.
Підписуйтесь на сторінку Програми DOBRE у Facebook, аби оперативно дізнаватися більше практичних порад.
***
Програма USAID «Децентралізація приносить кращі результати та ефективність» (DOBRE) – це дев’ятирічна програма, що виконується Глобал Ком’юнітіз (Global Communities) та фінансується Агентством США з міжнародного розвитку (USAID). Програма DOBRE тісно співпрацює зі 100 територіальними громадами (ТГ) у десяти областях України, щоб допомогти їм реалізувати переваги та справитися із викликами, які приносить децентралізація. Програма DOBRE надає технічну та матеріальну підтримку ТГ задля допомоги їм здійснювати урядування відкрито та підзвітно; відповідати на потреби громадян; підтримувати активну залученість громадян до прийняття рішень та вироблення політик.
Підтримка з боку Програми DOBRE враховує низку секторів: стратегічне планування; просторове планування; фінансове управління; надання муніципальних послуг; місцевий економічний розвиток; зміцнення спроможності органів місцевого самоврядування; практики доброго урядування; а також гендерно орієнтовані та молодіжні політики. Упродовж 2022-2025 років Програма DOBRE співпрацюватиме напряму із щонайменше з 60 ТГ України, аби допомогти їм подолати наслідки війни, відновити та відбудувати, і продовжувати їхню траєкторію позитивного та сталого розвитку. Партнерами Глобал Ком’юнітіз у консорціумі виконавців Програми DOBRE є Український кризовий медіа-центр (УКМЦ), Фонд розвитку місцевої демократії ім. Єжи Регульського (FSLD/FRDL), та Малопольська школа публічної адміністрації при Краківському університеті економіки (MSAP/UEK), Польща.