За почти три года войны, самой большой проблемой, с которой сталкиваются люди на контрольно-пропускных пунктах остаются очереди. Через каждый КПВВ за день проходит в среднем 5000 человек. В очередях они стоят по 4-5 часов, иногда – 20 часов. Эти очереди часто защищены от солнца или осадков, не оборудованы местами для отдыха, люди не имеют возможность погреться зимой или выпить воды летом. Все эти услуги предоставляются в палатках ДСНС, куда люди не спешат идти, чтобы не потерять свое место в очереди. Об этом во время брифинга в Украинском кризисном медиа-центре рассказала волонтер Елена Розвадовская. «В среднем путешествие в 40 километров через блокпосты у людей может занять от 5 до 12 часов. Палатками, где можно погреться, попить чаю или даже переночевать не пользуются, потому что боятся потерять очередь. Все цивилизованно, но напряжение существует. ДСНС надо подумать, чтобы, возможно, разносить горячие напитки, а не чтобы люди за ними приходили. […] Решить нужно вопрос с отсутствием накрытия и скамеек для отдыха вблизи; не где в другом месте, куда люди все равно не будут ходить, потому что бояться потерять очередь, такое положение только усугубляет», – считает г-жа Розвадовская.
В таких очередях дети находятся в таких же условиях, что и взрослые. «Нет никаких исключений для детей. Туалетные комнаты одинаковые, в палатках ДСНС нет мест для маленьких детей и их мам», – рассказала Елена Розвадовская. «Необходимо оборудовать специальные места для матерей с младенцами, чтобы они могли изменить пеленки или накормить ребенка. Таких мест нет, они делают это там, где смогут», – отметил Андрей Черноусов, ведущий эксперт Харьковского института социальных исследований.
Если ребенок путешествует только с одним из родителей, ему необходимо иметь нотариально заверенное разрешение от второго родителя. Если его невозможно получить, необходимо обращаться в суд по месту нахождения родителя, чья согласие отсутствует. «У нас большинство таких судов перемещены, и получить такое разрешение очень трудно. Учитывая, что такое рассмотрение довольно формальное, было бы целесообразно сделать альтернативную подсудность и предоставить возможность обращаться по месту нахождения [лица, обращающегося о разрешении]. Для этого очень важны выводы образовательных учреждений», – отметил Левон Азизян, координатор юридических программ «Восток SOS».
Среди других проблем при пересечении КПВВ – временами неудовлетворительное состояние туалетных кабин, нигде нет путей эвакуации и указателей, где находится укрытие, а также хаотичные маркировки заминированных участков. «Таблички «осторожно мины» расставлены просто бездумно, это абсолютно обезценивает важность месседжа для людей. Они не воспринимают их всерьез. Таблички возле туалета или киоска побуждают относиться к ним пренебрежительно», – отметила Елена Розвадовская.
С отчетом можна ознакомиться тут
