В Верховной Раде рассмотрят законопроект, который предоставит НБУ и другим регуляторам рынка инструменты для защиты потребителей финансовых услуг

Национальный банк и эксперты проекта USAID «Трансформация финансового сектора в Украине» призывают поддержать проект закона 2456д «О защите прав потребителей финансовых услуг», который должны выносить на голосование во втором чтении в четверг, 18 октября. Проект закона предлагает предоставить регуляторам рынка инструменты для защиты прав потребителей финансовых услуг и предусматривает административную, гражданскую, хозяйственную ответственность для финансовых учреждений, которые скрывают реальные процентные ставки на потребительские кредиты, распространяют нерелевантную информацию в рекламе и оказывают некачественные услуги потребителям.

«Национальный банк и другие регуляторы видят реальную проблему в том, что у нас нет компетенции защищать права потребителей, соответствующих прав и полномочий, чтобы реализовывать лучшие практики Европейского Союза,которые нам очень нужны […] Данный законопроект позволит нам как регулятору иметь достаточные полномочия для того, чтобы устанавливать равные правила игры на рынке», – отметила Ольга Лобайчук, руководитель проектов Национального банка Украины, на пресс-брифинге в Украинском кризисном медиа-центре.

По ее словам, законопроект 2456д, в случае принятия, позволит обеспечить раскрытие банками достоверной информации о кредитовании, установить контроль за достоверностью рекламы финансовых услуг, предоставит регуляторам возможность привлечь нарушителей к ответственности.

Татьяна Грищенко, руководитель юридического направления проекта USAID «Трансформация финансового сектора в Украине», отметила, что в Украине рынок финансовых услуг значительно менее развит, чем, например, в Польше. Среди причин, почему граждане не пользуются финансовыми услугами – высокие процентные ставки кредитов и недоверие потребителей услуг к финансовым учреждениям . По результатам мониторинга внедрения Закона о потребительском кредитовании, который вступил в силу в июне 2017 года, осуществленного проектом USAID «Трансформация финансового сектора в Украине» – он неэффективен. Нарушения, которые нередко допускают финансовые учреждения – предоставление неполной и недостоверной информации в рекламе услуг кредитования, взымание дополнительной комиссии за досрочную выплату кредита.

«Чтобы закон о потребительском кредитовании и другое законодательство, регулирующее предоставление финансовых услуг потребителям, работало в полном объеме, необходимо, чтобы регуляторы финансового сектора получили соответствующие полномочия […] и инструментарий, возможность накладывать штрафы за несоблюдение законодательства о финансовых услугах для потребителей» , – отметила Татьяна Грищенко.

По словам соавтора законопроекта, народного депутата Руслана Демчака (Фракция «Блок Петра Порошенко»), после начала действий правил, заложенных в проекте закона, возможно снижение процентных ставок по кредитам. «Ставку может отрегулировать сам рынок. Если мы заставим банки открывать действительную, реальную ставку и клиент будет ее видеть, мы создадим прозрачность и конкуренцию на рынке; когда финансовые учреждения будут работать прозрачно – это повлияет на снижение уровня ставки», – пояснил он.