Як за 10 кроків спланувати та реалізувати впливову інформаційну кампанію в громаді? Корисний алгоритм від експертки з комунікацій Ольги Чумак:
1. Визначити проблему і сформулювати, про що ви хочете проінформувати громадськість.
2. Означити, що має стати результатом вашої інформаційної кампанії.
3. Дослідити середовище та виявити зацікавлені сторони (хто, що і як вже говорить на цю тему; як реагує авдиторія; тема складна чи проста; чи є в ній якісь особливості).
4. Визначити цільову аудиторію.
5. Сформулювати ключове повідомлення (обов’язково його протестувати й за можливості підтримати гаслом і картинкою).
6. Розписати можливі адаптації ключового повідомлення (включно з гаслом і картинкою) під кожну цільову аудиторію.
7. Проаналізувати та задіяти канали комунікації, якими користується кожна цільова авдиторія.
8. Скласти контент-план реалізації інформаційної кампанії.
9. Сформувати бюджет.
10. Виміряти ефективність інформаційної кампанії (відповісти на питання, чи вдалося залучити аудиторію).
І головне – намагайтеся опиратися на офіційні дослідження. Вивчайте, з яких джерел отримує інформацію ваша цільова аудиторія, якими каналами комунікації користується. Тестуйте різні варіанти ключових повідомлень та адаптуйте їх до своєї аудиторії. І до людей виходьте вже із зрозумілим їм повідомленням.
Таким тонкощам вчилися наші партнерські регіональні громадські організації під час тренінгу «Створення та проведення інформаційних кампаній для залучення громадян», який провів Український кризовий медіа-центр у межах Програми USAID DOBRE.
***
Програма USAID «Децентралізація приносить кращі результати та ефективність» (DOBRE) – це дев’ятирічна програма, що виконується Глобал Ком’юнітіз (Global Communities) та фінансується Агентством США з міжнародного розвитку (USAID). Програма DOBRE тісно співпрацює зі 100 територіальними громадами (ТГ) у десяти областях України, щоб допомогти їм реалізувати переваги та справитися із викликами, які приносить децентралізація. Програма DOBRE надає технічну та матеріальну підтримку ТГ задля допомоги їм здійснювати урядування відкрито та підзвітно; відповідати на потреби громадян; підтримувати активну залученість громадян до прийняття рішень та вироблення політик.
Підтримка з боку Програми DOBRE враховує низку секторів: стратегічне планування; просторове планування; фінансове управління; надання муніципальних послуг; місцевий економічний розвиток; зміцнення спроможності органів місцевого самоврядування; практики доброго урядування; а також гендерно орієнтовані та молодіжні політики. Упродовж 2022-2025 років Програма DOBRE співпрацюватиме напряму із щонайменше з 60 ТГ України, аби допомогти їм подолати наслідки війни, відновити та відбудувати, і продовжувати їхню траєкторію позитивного та сталого розвитку. Партнерами Глобал Ком’юнітіз у консорціумі виконавців Програми DOBRE є Український кризовий медіа-центр (УКМЦ), Фонд розвитку місцевої демократії ім. Єжи Регульського (FSLD/FRDL), та Малопольська школа публічної адміністрації при Краківському університеті економіки (MSAP/UEK), Польща.
