Спитай Гриця: новий чат-бот для користувачів державної програми “Доступні ліки”

21 січня у прес-центрі Українського кризового медіа-центру відбулася презентація чат-боту “Спитай Гриця” для пацієнтів, які отримують препарати за програмою “Доступні ліки”. 

Авторка проекту, голова ГО “Ліки Контроль” Наталія Гуран розповіла про ініціативу та пояснила її актуальність для України. Так, за даними звіту ВООЗ “Оцінка програми “Доступні ліки” в Україні”, препарати, що входять до цієї програми, становлять значний відсоток споживання лікарських засобів. Зокрема за обсягами реалізації  в Україні на препарати, що входять до ПДЛ, припадає 41% загального споживання протигіпертонічних препаратів, 29% споживання засобів, які використовуються при обструктивних захворюваннях дихальних шляхів, і 48% споживання засобів для лікування цукрового діабету. 

Саме для цих груп ГО “Ліки Контроль” і створила сервіс, побудований на основі відкритих даних –  Telegram та Viber чат-бот “Спитай Гриця” – як отримувати “Доступні ліки”. Чат-бот розповість де отримати ліки кожному пацієнту та які препарати доступні за програмою “Доступні ліки”. 

“Чат-бот “Спитай Гриця” – гід у програмі “Доступні ліки”, він прокладе маршрут до аптеки, в якій можна отримати ліки, для кожного пацієнта у селі, містечку чи мегаполісі. Розповість, які препарати можна отримати в програмі “Доступні ліки”, нагадає про отримання наступного рецепту  та допоможе організувати домашню аптечку. Вже багато років ми інформуємо пацієнтів про можливості безоплатного отримання лікарських засобів. Щодня сервісами “Ліки Контроль” користується більше 100 тисяч українців, отримуючи завжди актуальну інформацію. Ми створюємо особистих електронних помічників, які зорієнтують пацієнта на кожному кроці лікування”, –  розповіла Наталія Гуран. 

Новий чат-бот тим більше актуальний, що фінансування програми “Доступні ліки” у 2022 році значно зросло, тож користуватися нею зможе ще більше громадян, наголосила Тетяна Бойко, заступниця голови НСЗУ

“Щороку перелік препаратів в програмі реімбурсації збільшується. І збільшується кількість пацієнтів, які отримують право безоплатно або з доплатою отримати необхідні ліки. Це дозволяє зміцнювати фінансову захищеність українців і своєчасно отримувати ліки для ефективного лікування. Нині у програмі 354 препарати, які можна отримати за е-рецептом лікаря. До сьогодні пацієнти могли користуватися дашбордами на сайті Національної служби здоров’я з мапами розміщення аптек з “Доступними ліками». НСЗУ вітає створення чат-боту, який розширить можливості швидко знаходити аптеку з необхідними доступними ліками” – розповідає Тетяна Бойко.

Саме громадські організації, що співпрацюють з НСЗУ заради збільшення доступності нових медичних сервісів, наголосив Михайло Корнєєв, керівник експертної групи розвитку сфери відкритих даних Міністерства цифрової трансформації.

“Відкриті дані – основа для надання якісних, прозорих та доступних кожному медичних послуг, які гарантовані державою”, – наголосив Михайло Корнєєв.

На флагманській ролі громадянського суспільства у супроводі реформ в галузі охорони здоров’я наголосила Тетяна Нечипоренко, керівниця проєкту “Європейський Союз для сталості громадянського суспільства України” в ІСАР Єднання.

“Сьогодні громадські організації все частіше демонструють, що вони є надійними партнерами для держави, яким можна довіряти та делегувати відповідальні завдання, або ж навіть виконання певних політик. Інформування населення та роз’яснення про доступність лікарських препаратів – це та сфера, яка потребує додаткових зусиль від держави, на які часто може не вистачати ресурсів, фінансових чи кадрових. Часто саме в таких випадках громадський сектор підставляє плече та сприяє підвищенню ефективності роботи держави. ІСАР Єднання, в тому числі завдяки підтримці міжнародних донорів таких як Європейський Союз, допомагає та посилює  такі громадські організації, як “Ліки контроль”, щоб вони могли виконувати свою місію і покращувати якість життя людей”, – зазначила Тетяна Нечипоренко, керівниця проєкту “Європейський Союз для сталості громадянського суспільства України”.

Проєкт реалізується ГО “Ліки Контроль” у рамках проєкту “Європейський Союз для сталості громадянського суспільства в Україні”, що впроваджується ІСАР Єднання за фінансової підтримки Європейського Союзу та інформаційної підтримки Міністерства цифрової трансформації, Міністерства охорони здоров’я України, Національної служби здоров’я України.  

З інформаційними матеріалами презентації можна ознайомитися за посиланням.