На впровадження єдиної системи екстреного реагування в України залишається 2 роки: згідно з Угодою про асоціацію з ЄС, це потрібно зробити до 2021 року. Водночас, поки що невідомо, чи є у держави план дій та на якому етапі ця робота. На цьому наголосили експерти ГО «Виклик 112» на прес-брифінгу в Українському кризовому медіа-центрі.
«Щоб створити таку комплексну систему в Україні, за нашими оцінками, потрібно не менше трьох років. У такому темпі роботи ми можемо не встигнути виконати наші зобов’язання… Щоб створювати систему, потрібно розуміти, що у нас вже є і як це працює. Для цього необхідний комплексний технічний аудит. Розмови про це йдуть з 2017 року, але аудит ще не проведено», – зазначив Святослав Гашпоренко, виконавчий директор ГО «Виклик 112».
Перша спроба створити єдину систему екстреного реагування була напередодні чемпіонату «Євро-2012». Відтоді залишається чинним закон «Про систему екстреної допомоги населенню за єдиним номером 112», але де-факто він не діє, тому що закладені у ньому норми технічно неможливо реалізувати.
Система «112» має стати єдиним центром екстреного реагування та управління, об’єднавши всі екстрені служби – 101 (пожежники), 102 (поліція), 103 (медики) і 104 (аварійна служба газу).
«В екстремальних ситуаціях люди часто губляться, який номер набирати – саме потрібна ця система. Європейська практика – єдиний номер 112, американська – 911. Зараз наші служби не взаємодіють, для поліції і швидкої потрібні окремі виклики. «Швидкі» різних міст не синхронізовані між собою – з Києва ви не викличете «швидку» на випадок в іншому місті. Створення єдиного центру екстреного реагування вирішує це питання. Це дозволяє оптимізувати зусилля і зекономити дорогоцінний час», – пояснює Святослав Гашпоренко, виконавчий директор ГО «Виклик 112».
В ідеалі система має охоплювати всю територію країни, включно із важкодоступними гірськими та лісовими масивами. Сучасні технології дозволяють надсилати виклик не лише вручну, але й за допомогою камер зі штучним інтелектом, різноманітних технічних систем – наприклад, приймати сигнал від спрацьовування аварійної системи в автомобілі, дані про місце і характер події ще до того, як про неї повідомлять люди.
«Сучасна система екстреного реагування, отримавши дані, може підказувати оптимальний сценарій дій. Розвиток штучного інтелекту створює можливості не лише швидко реагувати, але й попереджувати негативні сценарії. У Європі в цьому бачать великі перспективи, тому що це дозволяє на високому рівні надавати людям допомогу, попереджувати негативні сценарії, і, врешті, економити кошти, які були б потрібні на ліквідацію негативних наслідків», – зазначив Ігор Пігарев, технічний директор ГО «Виклик 112»
Фахівці підготували свою концепцію створення системи та зазначили, що вже ознайомлювали з нею Міністерство внутрішніх справ – основний орган, відповідальний за створення системи 112.
За приблизними оцінками, повноцінне впровадження системи в Україні може коштувати близько 70 мільйонів доларів. «Це великі кошти і низка ризиків, тому потрібно забезпечити максимальну прозорість та взаємодію державної влади, громадськості і бізнесу», – зазначив Святослав Гашпоренко.
