Киев, 3 февраля 2016 года – «Сейчас параллельно с самими реформами важен вопрос как доносить реформы как можно более широкому кругу людей. Как общаться с людьми, как объяснять такую сложную тему как энергетическая реформа», – рассказала во время презентации издания: «Почему Энергетическое Сообщество важное для меня?» в Украинском кризисном медиа-центре Елена Павленко, президент аналитического центра DiXi Group. Именно для того, чтобы простыми словами и инфографикой объяснить это людям, была создана брошюра. «Здесь объясняется, какие принципы закладываются в евродирективах юридическим языком и языком потребителя, что на практике он получает от имплементации этих директив», – отметил Дмитрий Вовк, председатель Национальной комиссии регулирования энергетики и коммунальных услуг.
Сложные вещи должны подаваться просто, считает Михаил Бно-Айриян, начальник Управления европейской интеграции Министерства энергетики и угольной промышленности Украины. «Потребителю неважно знать обо всех сложностях процедуры, ему важно получить качественную услугу и качественный продукт, который он покупает», – отметил Михаил Бно-Айриян. Поэтому, по его словам, важно визуализировать весь процесс именно с точки зрения потребителя. Основная цель – не помощь бизнесу производить электроэнергию или газ, или продавать его трейдерам. А дать возможность потребителю иметь право выбора. «Потребитель должен иметь право выбора. А значит, должен получить качественную услугу и качественный товар», – подчеркнул начальник Управления европейской интеграции Министерства энергетики и угольной промышленности Украины.
Анастасия Ермакова, менеджер проектов по европейской интеграции DiXi Group, отметила, что когда люди видят квитанции на коммунальные услуги, у них часто неправильно формируется мнение, что энергетические реформы – это исключительно тарифообразование. «Поэтому задачей составителей этой брошюры было разрушить этот стереотип, и представить комплексную информацию понятной, интересной и доступным языком для людей, что такое энергетические реформы. С акцентом на то, что они дадут каждому человеку», – пояснила Анастасия Ермакова. В этой брошюре много информации, примеров, фактов, цифр, доказывающих полезность этих реформ для потребителя, добавила она.
По словам Натальи Бойко, советника Администрации Президента Украины, проектного менеджера реформы энергетики Национального совета реформ, результаты реформ нельзя почувствовать мгновенно. Нужно время, чтобы заработали правила и рынки. Поэтому нужно достичь осознанного предоставления и потребления услуг. «Более осознанное потребление началось только после того, как люди начать смотреть, что тарифы подросли, учет ведется и им нужно платить больше», – отметила Наталья Бойко. При этом, потребители должны иметь возможность выбирать кто именно будет предоставлять ему услуги. «Потому что это будет заставлять их, четко понимать какой у них будет конечный чек, сколько они должны будут оплатить», – добавила проектный менеджер реформы энергетики Национального совета реформ. С другой стороны, европейские правила, новое регулирование, запуск новых рынков должны стимулировать поставщиков становиться лучше – прозрачно формировать тарифы, качественно предоставлять услуги и т.д., убеждена Наталья Бойко.
По словам Евгения Маглеваного, директора Департамента технического регулирования и энергоэффективности Государственного агентства по энергоэффективности и энергосбережению, очень важно информировать население где, как и на чем можно экономить электроэнергию. При этом, он выразил мнение, что этому надо учить и детей. «Чтобы увеличить энергоэффективность, нужно воспитывать новое поколение, именно на европейских традициях», – посоветовал он.
Данная брошюра, по словам авторов, будет распространяться через органы местного самоуправления и местные органы власти, а также планируется начать сотрудничество с Укрпочтой, чтобы такие брошюры распространять в отдаленные регионы страны.
Дмитрий Вовк анонсировал, что в ближайшее время выйдет еще одна брошюра, объясняющая основные компоненты тарифов. «Чтобы все понимали, что там нет ничего лишнего, что нет возможности корректировать их плюс-минус 50%, как иногда мы слышим от политиков. На самом деле, сектор недоинвестированный и есть путь, как это исправить», – отметил он.
