На Національну гарячу лінію «Ла Страда» з попередження домашнього насильства, торгівлі людьми та гендерної дискримінації за 2016 рік надійшло понад 38,5 тисяч дзвінків – у 4 рази більше, ніж у 2015 році. «Проте не варто робити висновок, що у 2016 році випадки насильства у сім’ї, торгівлі людьми і дискримінації жінок зросли у 4 рази порівняно із 2015 роком. Ці цифри не відображають статистику, вони свідчать лише про те, що людям потрібна така допомога і вони готові за нею звертатися», – зазначила Катерина Левченко, президент Громадської організації «Ла Страда-Україна», презентуючи результати роботи гарячої лінії під час прес-брифінгу в Українському кризовому медіа-центрі.
Більшість дзвінків стосувалися домашнього і гендерно зумовленого насильства. «Це 90% від усіх наших звернень, які надійшли на лінію», – зазначила Альона Кривуляк, координатор Національних гарячих ліній ГО «Ла Страда-Україна». У 10 разів зросла кількість звернень з приводу психологічних проблем як наслідку домашнього насильства, у 9 разів – з приводу проблем зі здоров’ям внаслідок домашнього насильства і залежностей, у 6 разів – щодо дій у разі домашнього насильства, у 8 разів – екстрених дзвінків у випадку домашнього насильства. Зросла кількість дзвінків щодо насильства у родинах демобілізованих військових. «Ці показники зросли через те, що ми працюємо і у вихідні дні, і у свята – у той період, коли домашнє насильство проявляється найбільше», – зазначила експерт.
Майже подвоїлася кількість дзвінків від чоловіків – вони склали 32,5% від загальної кількості, порівняно із 17,9% у минулому році. Кількість дзвінків із Донецької та Луганської області цього року стала рекордною (3,5 тисяч і 1,5 тисячі). 577 дзвінків надійшли безпосередньо з тимчасово окупованих територій. 70% усіх дзвінків надходять у нічний час.
З приводу торгівлі людьми надійшло 758 дзвінків. Здебільшого люди цікавилися, як не стати жертвою зловмисників у разі виїзду за кордон на роботу, шлюбу з іноземцем тощо, були і запити щодо зниклих за кордоном. Понад 260 дзвінків стосувалися гендерної дискримінації, здебільшого щодо дискримінації у трудовій сфері – заниженої заробітної плати, небажання брати на роботу тощо.
Кількість звернень від внутрішньо переміщених осіб зменшилася – імовірно, через те, що вони вливаються у нові громади і перестають позиціонувати себе як переселенці.
Ольга Калашник, віце-президент Громадської організації «Ла Страда-Україна» зазначила, що гаряча лінія відповідає усім стандартам, визначеним Стамбульською конвенцією для таких «телефонів довіри». Представники «Ла Страда» нагадали, що гаряча лінія є анонімною та конфіденційною. Телефонувати можна зі стаціонарних та мобільних телефонів цілодобово, із будь-якої точки України.