December, 10, 2014, RBK.ua: Expert Nadiya Dobrianska on administrative service reform UCMC press center 10.12.2014, 11:22 «Вічна черга, або чому в Києві так складно зареєструвати місце проживання» http://www.rbc.ua/ukr/analytics/show/vechnaya-ochered-ili-pochemu-v-kieve-tak-slozhno-zaregistrirovat-10122014100200