Київ, 23 жовтня 2015 року – Дослідницький центр «SPHERA» провів фокус-групове дослідження присвячене довірі та ставленню українців до нової поліції. Опитування було проведено 12-21 жовтня 2015 року у містах-мільйонниках, де вже розпочала свою роботу нова поліція – Києві, Львові, Одесі та Харкові. “Переважна більшість респондентів швидше довіряє новій поліції, однак мова йде скоріше про кредит довіри: опитаним дуже хочеться вірити, що нова поліція буде ефективною. Поряд із довірою більшість респондентів визнають, що співробітники нової поліції ще не досягли належного професійного рівня і їм ще потрібен час та практика, але опитувані вірять в те, що з часом нова поліція все це надолужить”, – прокоментував Олександр Шульга, керівник Дослідницького центру «SPHERA», кандидат соціологічних наук, під час прес-брифінгу в Українському кризовому медіа-центрі.
За словами Олександра Шульги, кількість позитивних характеристик, які опитані бачать у нової поліції, перевищує кількість недоліків, які також називають громадяни. Головними позитивними сторонами нової поліції є ввічливість та коректність, доброзичливе ставлення до громадян та намагання вирішити ситуацію в першу чергу розмовою, а не застосуванням сили чи погрозами; чуйність та намагання допомогти громадянам; постійна і видима присутність на вулицях; доволі швидкий приїзд на місце виклику; переважання молодих людей, які до цього не були пов’язані з правоохоронними органами; висока мотивація продемонструвати ефективну роботу; некорумпованість; настанова на рівність усіх перед законом; гарний зовнішній вигляд, красива форма; добра технічна оснащеність; висока зарплатня. Серед головних негативних характеристик нової поліції респонденти виділяють недостатню професійну підготовку та нетривалий час навчання; сумніви в тому, що поліцейські зможуть захистити громадян від дійсно небезпечних злочинців; недостатню мужність, в тому числі і зовнішню, переважної більшості поліцейських; недостатню фізичну форму та навички; випадки відсутності реакції на правопорушення, які були здійснені навіть за присутності поліцейських, через незнання як діяти в подібній ситуації; довгий час оформлення ДТП.
Порівнюючи між собою стару міліцію із новою поліцією, респонденти виводили такі дихотомії: стара міліція корумпована – нова поліція переважно не бере хабарі; мотивація старої міліції це легкі гроші – мотивація нової поліції це бажання щось змінити; ставлення старої міліції до людей як до об’єктів – ставлення нової поліції до людей як до громадян, з повагою; кругова порука в старій міліції – рівність перед законом усіх в поліції; надмірне застосування сили старою міліцією – намагання нової поліції все вирішити словом; страх звертатися до старої міліції – бажання співпрацювати з новою поліцією; неохайний вигляд старої міліції – гарний зовнішній вигляд нової поліції; довге очікування приїзду старої міліції – швидке реагування на виклик нової поліції; мала зарплатня старої міліції, як корінь корумпованості та низької ефективності – висока зарплатня нової поліції, як мотивація; досвідченість старої міліції – недосвідченість, нестача практики нової поліції; корумпований відбір до старої міліції – чесний відбір до нової поліції.
